Vous vous demandez comment entrer en contact avec l’Office Français de Protection des Réfugiés et Apatrides, et pourquoi cela pourrait être important pour vous ou vos proches ? Découvrez dans cet article toutes les informations nécessaires pour comprendre comment et pourquoi contacter cet organisme essentiel pour les personnes en quête de protection et de soutien en France.
Contacter l’OFPRA par Téléphone
L’une des méthodes les plus rapides pour joindre l’Office Français de Protection des Réfugiés et Apatrides (OFPRA) est par téléphone. En appelant le 01 58 68 10 10, vous pouvez obtenir des informations ou poser des questions urgentes. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
Il est à noter que vous devrez avoir votre numéro de dossier à portée de main pour faciliter le traitement de votre demande. En dehors de ces plages horaires, un serveur vocal peut fournir des informations relatives à votre situation.
Envoyer un Courrier à l’OFPRA
Pour toute correspondance écrite, vous pouvez envoyer vos courriers à l’adresse suivante :
OFPRA
Nom de la Division concernée*
201, rue Carnot
94136 Fontenay-sous-Bois Cedex
France
Il est essentiel d’inclure votre numéro de dossier et toutes les informations pertinentes pour assurer une réponse rapide et précise.
Joindre l’OFPRA par Mail
Vous pouvez également contacter l’OFPRA par mail pour certaines questions spécifiques. Voici quelques adresses utiles selon la nature de votre demande :
- Pour des informations générales : [email protected]
- Pour récupérer des documents : [email protected]
- Pour accéder à l’enregistrement de votre demande : [email protected]
- Pour le paiement des frais irrépétibles : [email protected]
- Pour l’enregistrement sonore d’un entretien : [email protected]
- Pour d’autres documents administratifs : [email protected]
Veillez toujours à mentionner votre numéro de dossier dans votre message et à conserver une copie de vos emails.
Utiliser le Portail en Ligne de l’OFPRA
Pour suivre l’état de votre dossier et télécharger des documents, vous pouvez accéder à l’espace numérique en ligne de l’OFPRA. Vous devrez y renseigner votre numéro de dossier ou votre numéro AGDREF et votre mot de passe.
Raisons pour Contacter l’OFPRA
Plusieurs raisons peuvent vous amener à contacter l’OFPRA :
Demande d’Asile
Le principal motif est la demande d’asile. L’OFPRA est responsable de l’examen de votre demande de protection en tant que réfugié.
Suivi de Dossier
Après le dépôt de votre demande, vous pouvez contacter l’OFPRA pour suivre l’état de votre dossier, vérifier si des documents supplémentaires sont nécessaires ou confirmer des rendez-vous.
Demande d’Apatridie
Si vous êtes sans nationalité reconnue, l’OFPRA est l’organisme chargé de reconnaître et de protéger les apatrides en France.
Révision ou Appel de Décision
En cas de rejet de votre demande d’asile ou d’apatridie, vous pouvez demander une révision de la décision en présentant de nouveaux éléments de preuve ou des informations supplémentaires.
Demandes de Regroupement Familial
Les réfugiés reconnus peuvent initier des procédures de regroupement familial pour faire venir des membres de leur famille en France.
Mise à Jour de vos Informations Personnelles
Il est crucial de tenir l’OFPRA informé de tout changement d’adresse ou de numéro de téléphone pour garantir la réception de toutes les communications importantes.