Comment contacter la RAFP : coordonnées et raisons de les joindre

By Rédaction demarches.online

Vous souhaitez contacter la RAFP (Retraite Additionnelle de la Fonction Publique) mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Pas de panique ! Découvrez dans cet article toutes les coordonnées et les raisons de contacter la RAFP. Que vous soyez fonctionnaire ou bénéficiaire de cette caisse de retraite, vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour faciliter vos démarches.

Pourquoi joindre la RAFP ?

Si vous êtes un fonctionnaire, il est essentiel de bien comprendre vos droits associés à la Retraite Additionnelle de la Fonction Publique (RAFP). Ce régime de retraite complémentaire, qui repose sur les cotisations des fonctionnaires, joue un rôle clé en complétant leur pension principale. Différentes raisons peuvent vous amener à contacter la RAFP :

  • Demande d’information sur ses droits : Vous pourriez avoir besoin de clarifier comment se calcule votre retraite additionnelle ou de vérifier les points accumulés.
  • Problèmes administratifs : Parfois, il est nécessaire de corriger des erreurs liées à vos cotisations ou à la déclaration de votre situation professionnelle.
  • Suivi de dossiers : Pour suivre l’état d’une demande de modification de données personnelles ou d’un dossier de retraite.
  • Informations pour employeurs publics : Comprendre les déclarations obligatoires et le calcul des cotisations.
  • Relations avec les journalistes : Dans le cadre de reportages sur les régimes de retraite.

Il est crucial de bien choisir le moyen de contact adéquat selon votre profil et votre besoin.

Moyens de contacter la RAFP par téléphone

Le service téléphonique de la RAFP est adapté à différents profils afin de répondre à des besoins spécifiques. Voici les coordonnées téléphoniques selon votre catégorie :

Profils Téléphone RAFP Motifs
Pour les retraités (serveur vocal) 05 56 11 40 40 (7j/7, 24h/24) Questions concernant votre pension RAFP, tels le solde des points ou les versements.
Pour les retraités (conseiller RAFP) 05 56 11 40 60 (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h) Pour des questions plus personnalisées.
Pour les employeurs publics 09 70 80 93 29 (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h) Démarches administratives ou déclarations de cotisations

Pour les actifs, journalistes ou représentants institutionnels, il n’existe pas de numéro dédié. Vous devez envisager d’autres moyens de contact.

Utiliser le formulaire de contact ou le mail

Le site de la RAFP propose des formulaires en ligne pour optimiser les échanges. Selon votre profil :

Adresse postale de la RAFP pour vos courriers

Pour les démarches impliquant l’envoi de documents ou de réclamations écrites, utilisez l’adresse suivante :

Caisse des Dépôts
RAFP
6, place des citernes
TSA 30007
33044 BORDEAUX CEDEX

Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes comme vos coordonnées complètes, votre numéro de pension et de sécurité sociale, ainsi qu’une description précise de votre demande.

Temps d’attente pour une réponse

Le délai pour obtenir une réponse de la RAFP varie en fonction du mode de contact :

Moyen de contacter la RAFP Délai de réponse estimé
Par téléphone Immédiat
Par mail/Formulaire de contact 10 à 15 jours ouvrés
Par courrier Plusieurs semaines

Pour garantir la réception de votre courrier, pensez à l’envoyer en recommandé avec accusé de réception.

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